1. Introducere
Bine ați venit la AstroZone (astrozone.ro). Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu:
- Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date cu caracter personal este:
Digital Dragon SRL
CUI: 46311811
Cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO46311811
Nr. înregistrare ONRC: J2022000934208
Email: info@astrozone.ro
Website: astrozone.ro
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.
3. Ce Date Colectăm
În cadrul serviciilor AstroZone, colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1. Date de Identificare
| Tip de date | Descriere | Obligatoriu |
|---|---|---|
| Adresă de email | Utilizată pentru autentificare și comunicare | Da |
| Nume și prenume | Furnizat în procesul de înregistrare | Da |
3.2. Date Personale pentru Servicii Astrologice
| Tip de date | Descriere | Scop |
|---|---|---|
| Data nașterii | Format: zi/lună/an | Calcularea semnului zodiacal și numerologie |
| Ora și locul nașterii (opțional) | Introduse de dumneavoastră în cont; locul este ales dintr-o listă de localități | Calcularea hărții natale pentru rapoartele astrologice contra cost |
| Data, ora și coordonatele localității, la calculatorul de ascendent | Trimise de pe pagina publică /ascendent, fără cont; calculul se face pe serverele noastre pentru că nu poate fi făcut în browser | Calcularea ascendentului cerut, atât — nu sunt salvate în baza noastră de date și nu sunt legate de o persoană sau de un cont |
| Semn zodiacal | Calculat automat din data nașterii | Personalizarea horoscopului |
| Preferințe astrologice | 4 întrebări da/nu la înregistrare | Personalizarea conținutului |
3.3. Conținut Generat de Utilizator
- Conversații chat: Mesajele schimbate cu asistentul AI astrologic
- Descrieri vise: Textele introduse pentru interpretarea viselor
- Întrebări pentru tarot/rune: Întrebările adresate pentru citiri
- Mesaje prin formularul de contact: numele, adresa de email, subiectul și mesajul
3.4. Date de Utilizare
- Funcționalitățile accesate și frecvența utilizării
- Data și ora accesărilor
- Statistici agregate de utilizare
- Adresa IP și datele tehnice ale fiecărei cereri (browserul, pagina accesată), în jurnalele serverului de găzduire
4. Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Art. 6 din GDPR, în baza următoarelor temeiuri juridice:
| Scop | Temei juridic | Articol GDPR |
|---|---|---|
| Furnizarea serviciilor astrologice | Executarea contractului | Art. 6(1)(b) |
| Crearea și gestionarea contului | Executarea contractului | Art. 6(1)(b) |
| Personalizarea conținutului AI | Consimțământ | Art. 6(1)(a) |
| Îmbunătățirea serviciilor | Interes legitim | Art. 6(1)(f) |
| Comunicări legate de cont | Executarea contractului | Art. 6(1)(b) |
| Conformitate cu obligații legale | Obligație legală | Art. 6(1)(c) |
5. Procesatori Terți
Pentru furnizarea serviciilor noastre, colaborăm cu următorii procesatori de date:
| Procesator | Țară | Date procesate | Scop |
|---|---|---|---|
| Clerk Politica de confidențialitate | SUA | Email, nume, date autentificare | Autentificare și gestionare conturi |
| Google (Gemini API) Politica de confidențialitate | SUA | Numele, data nașterii, semnul zodiacal, preferințele astrologice, mesajele din chat și descrierile viselor | Generare conținut AI (horoscop personalizat, compatibilitate zodiacală, chat, interpretarea viselor, numerologie) |
| Convex Politica de confidențialitate | SUA | Toate datele contului și conținutul | Baza de date și backend |
| Stripe Politica de confidențialitate | Irlanda (UE) | Email, datele cardului, istoricul plăților | Procesarea plăților pentru rapoartele contra cost |
| Resend Politica de confidențialitate | SUA | Email, nume, detaliile comenzii | Trimiterea emailului de confirmare a comenzii |
| Anthropic Politica de confidențialitate | SUA | Nume, data/ora/locul nașterii, conținutul raportului; pentru raportul dedicat copilului, numele și data nașterii copilului | Generarea rapoartelor contra cost |
| Vercel Politica de confidențialitate | SUA | Adresa IP și datele tehnice ale cererilor (browser, pagina accesată) | Găzduirea și livrarea site-ului |
| Web3Forms Politica de confidențialitate | India | Numele, adresa de email, subiectul și mesajul din formularul de contact | Transmiterea mesajelor din formularul de contact |
Datele cardului dumneavoastră sunt introduse direct la Stripe și nu ajung niciodată pe serverele noastre. Din fiecare plată păstrăm doar identificatorul tranzacției, suma, data și țara din adresa de facturare — atât cât ne cere legislația fiscală și contabilă și cât ne trebuie pentru a vă putea rambursa.
Mesajele trimise prin formularul de contact sau direct la info@astrozone.ro ajung la furnizorul nostru de email, care le păstrează în căsuța noastră.
Toți procesatorii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le proceseze doar conform instrucțiunilor noastre.
6. Transferuri Internaționale de Date
Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în Statele Unite ale Americii și, pentru mesajele din formularul de contact, în India, prin intermediul procesatorilor noștri. Aceste transferuri sunt protejate prin:
- Clauze Contractuale Standard (SCCs) - aprobate de Comisia Europeană
- Data Privacy Framework UE-SUA - pentru procesatorii certificați
- Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare - criptare, pseudonimizare, controale de acces
Puteți solicita o copie a clauzelor contractuale standard contactându-ne la adresa de email menționată.
7. Durata Păstrării Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
| Tip de date | Perioadă de păstrare | Motiv |
|---|---|---|
| Date cont utilizator | Până la ștergerea contului | Funcționarea serviciului |
| Sesiuni de chat | 3 zile de la ultima activitate | Continuitatea conversației |
| Statistici de utilizare | 30 de zile | Analiză și îmbunătățire |
| Horoscoape generate | Indefinit (cache) | Optimizare performanță |
| Backup-uri | 30 de zile | Recuperare date |
| Mesaje din formularul de contact | Cel mult 3 ani la Web3Forms și, în căsuța noastră de email, cât timp este necesar pentru a vă răspunde | Comunicarea cu dumneavoastră |
| Jurnale tehnice de găzduire | Cel mult 30 de zile | Funcționarea și securitatea site-ului |
După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile Tale
În conformitate cu GDPR (Art. 15-22), aveți următoarele drepturi:
8.1. Dreptul de Acces (Art. 15)
Aveți dreptul să obțineți confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și să primiți o copie a acestora.
8.2. Dreptul la Rectificare (Art. 16)
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
8.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat") (Art. 17)
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții, inclusiv când datele nu mai sunt necesare sau când vă retrageți consimțământul.
8.4. Dreptul la Restricționare (Art. 18)
Puteți solicita limitarea prelucrării în situații specifice.
8.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20)
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.
8.6. Dreptul la Opoziție (Art. 21)
Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim, inclusiv pentru marketing direct.
8.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate (Art. 22)
Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care produce efecte juridice.
8.8. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
Cum să vă exercitați drepturile
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@astrozone.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii.
10. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:
Măsuri Tehnice
- Criptare în tranzit: Toate comunicațiile sunt protejate prin HTTPS/TLS 1.3
- Criptare la stocare: Datele sunt criptate în baza de date
- Autentificare sigură: Gestionată de Clerk cu opțiuni MFA
- Chei API securizate: Stocate în mediu server, inaccesibile din browser
Măsuri Organizatorice
- Acces limitat la date pe bază de necesitate
- Procesatori selectați cu standarde înalte de securitate
- Monitorizare și audituri periodice
11. Vârsta Minimă
Contul AstroZone și funcționalitățile din cont sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. La crearea contului vă cerem data nașterii și nu putem finaliza contul dacă din ea rezultă că nu ați împlinit această vârstă.
Nu colectăm intenționat date despre minori. Dacă aflați că un minor are un cont AstroZone, scrieți-ne la info@astrozone.ro și vom șterge contul și datele asociate.
Singura excepție este raportul dedicat copilului dumneavoastră: la comandă, dumneavoastră, ca părinte sau reprezentant legal, ne furnizați numele și data nașterii copilului. Le prelucrăm exclusiv pentru a genera acel raport, le păstrăm doar în comanda și în raportul respectiv și le ștergem la cererea dumneavoastră sau odată cu contul.
12. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale.
În cazul unor modificări semnificative:
- Vom actualiza data "Ultima actualizare" din partea de sus
- Vă vom afișa un mesaj în cont, la prima vizită după modificare
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de confidențialitate.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:
Email: info@astrozone.ro
Website: astrozone.ro
Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la primirea cererii.